掲載日時：2026/10/18
いつも人狼メトロポリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前よりボイスチャットへの接続などが正常に行えない障害が断続的に発生しており、特にここ数日は頻発し、長時間に及ぶものもございました。ご利用の皆さまに、度重なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
人狼メトロポリスでは、ボイスチャット機能にUnity社が提供する外部音声サービス「Vivox」を利用しており、一連の不具合は、こちらの音声サービス側の障害によるものです。人狼メトロポリスを安心して楽しんでいただけない状況を、運営としても重く受け止めております。
提供元にはこれまでにも問い合わせや改善要望を行ってまいりましたが、運営側で直接復旧作業を行うことはできず、障害発生時には提供元による対応が必要となります。
取り急ぎの対応として、障害やメンテナンスの情報をいち早くお伝えできるよう、提供元の公式情報の更新を自動で検知し、アプリ内の専用枠でご案内する仕組みを整備する方針です。これだけで安定性の問題が解決するものではないと認識しておりますが、まずは状況が分からないまま接続を繰り返したり、お待ちいただいたりすることを減らせるよう取り組んでまいります。
日頃より人狼メトロポリスを楽しんでくださっている皆さまに、度重なるご不便とご不安をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。 引き続き改善に努めてまいります。
【2026/10/19 追記】 ボイスチャットで利用している外部音声サービス「Vivox」の障害・メンテナンス情報をお伝えする専用Xアカウントを開設しました。
今後、提供元から障害やメンテナンスに関する情報が発表された際は、以下のアカウントでもお知らせします。
音声機能お知らせアカウント: https://x.com/JinrouMetroVx
アプリ内の専用枠によるご案内についても、引き続き対応を進めてまいります。